REGULAMIN SERWISU WWW.PROJEKTYDOMOWZBALI.PL

obowiązujący od dnia 01.01.2026.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem www.projektydomowzbali.pl, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży projektów gotowych za pośrednictwem Serwisu.

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:

Arkadiusz Woch, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
ul. Górska 98a, 43-300 Bielsko-Biała,
NIP: 547-158-16-54,
e-mail: projektydomowzbali@gmail.com,
tel.: +48 500 14 18 11,

zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Sprzedawca prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaż gotowych projektów domów jednorodzinnych, domów letniskowych, domów szkieletowych, karczm, garaży oraz innych projektów znajdujących się w aktualnej ofercie Serwisu.

4. Projekty prezentowane w Serwisie mogą być projektami opracowanymi przez różne biura projektowe. W przypadku projektów, których autorem lub właścicielem praw jest inne biuro projektowe, Sprzedawca działa na podstawie uprawnień uzyskanych od właściwego podmiotu.

5. Informacje dotyczące poszczególnych projektów, w szczególności ich opis, powierzchnia, rozwiązania techniczne, dostępne wersje, cena oraz zakres dokumentacji, prezentowane są przy danym projekcie w Serwisie.

6. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne z informacjami otrzymanymi od autorów lub właścicieli projektów. Dokumentacja projektowa może podlegać aktualizacjom przez jej autora.

7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

II. DEFINICJE

§ 2

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem www.projektydomowzbali.pl.

2. Sprzedawca - Arkadiusz Woch, prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w § 1 ust. 2.

3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Serwisie.

4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

6. Projekt - gotowa dokumentacja projektowa oferowana za pośrednictwem Serwisu, przeznaczona w szczególności do realizacji budynku zgodnie z jej przeznaczeniem.

7. Dodatkowy egzemplarz projektu - kolejna kopia dokumentacji projektowej zakupiona przez Klienta, która nie stanowi odrębnego prawa do wybudowania kolejnego, niezależnego budynku.

8. Umowa - umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

§ 3

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności Serwisu w związku z pracami technicznymi, konserwacyjnymi lub aktualizacjami.

IV. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH

§ 4

1. Projekty prezentowane w Serwisie są produktami oferowanymi do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.

2. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

3. Cena projektu nie obejmuje kosztów zmian adaptacyjnych, uzyskania wymaganych uzgodnień, wykonania projektu zagospodarowania działki lub terenu, uzyskania pozwolenia na budowę ani innych usług, które nie zostały wyraźnie wskazane w opisie danego produktu.

4. Zakres dokumentacji zawartej w cenie określony jest w opisie konkretnego projektu.

5. Sprzedawca może zmieniać ceny projektów oraz wprowadzać i odwoływać promocje. Zmiany cen nie dotyczą zamówień, które zostały już prawidłowo złożone i potwierdzone przez Sprzedawcę.

V. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

§ 5

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Serwisu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. Osoba fizyczna dokonująca zakupu powinna mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

3. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności imienia i nazwiska lub nazwy firmy, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu oraz danych niezbędnych do wystawienia dokumentu sprzedaży i dostarczenia projektu.

4. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem projektu, w szczególności z jego ceną, zakresem dokumentacji oraz dostępną technologią wykonania.

5. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży.

6. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania.

7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia szczegółów jego realizacji lub wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości dotyczących zamówienia.

8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

9. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli płatność została dokonana, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki na zasadach określonych przepisami prawa.

10. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące zamówienia na podany przez siebie adres e-mail.

VI. PŁATNOŚCI

§ 6

1. Klient może dokonać płatności za zamówiony projekt w sposób dostępny w Serwisie.

2. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować w szczególności:
   a) przelew bankowy,
   b) płatność przy odbiorze, jeżeli taka forma jest dostępna dla danego zamówienia,
   c) inne formy płatności udostępnione w Serwisie.

3. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu należności na rachunku Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

4. Każda sprzedaż jest dokumentowana odpowiednim dokumentem sprzedaży, w szczególności fakturą VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VII. REALIZACJA I DOSTAWA ZAMÓWIENIA

§ 7

1. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 10 dni roboczych, chyba że przy danym projekcie podano inny termin.

2. Termin realizacji może być uzależniony od dostępności konkretnego projektu u jego autora lub właściciela.

3. O przewidywanym terminie realizacji Sprzedawca informuje Klienta w potwierdzeniu zamówienia lub w toku jego realizacji.

4. Dostawa projektów na terenie Polski odbywa się na zasadach wskazanych w Serwisie lub w potwierdzeniu zamówienia.

5. Jeżeli przy zamówieniu wskazano, że dostawa jest bezpłatna, Klient nie ponosi kosztów standardowej dostawy na terenie Polski.

6. Wysyłka poza terytorium Polski może być możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą kosztów i warunków dostawy.

7. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie z przewoźnikiem protokołu szkody oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.

8. Brak sporządzenia protokołu szkody nie powoduje utraty praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§ 8

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego projektu termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała projekt.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przed upływem terminu złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

4. Oświadczenie można przesłać w szczególności:
   a) pocztą na adres Sprzedawcy,
   b) pocztą elektroniczną na adres: projektydomowzbali@gmail.com.

5. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego projektu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu projektu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia nie został prawidłowo przekazany Konsumentowi.

10. Konsument powinien obchodzić się z projektem w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem. Konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości projektu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

11. Samo otwarcie przesyłki lub opakowania nie może być traktowane jako automatyczna utrata ustawowego prawa odstąpienia od umowy. W przypadku naruszenia zabezpieczeń projektu zastosowanie mają zasady odpowiedzialności za ewentualne zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres dopuszczalny przy ocenie produktu.

12. Jeżeli przedmiotem umowy jest treść cyfrowa niedostarczana na materialnym nośniku, prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone w przypadkach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności po uzyskaniu uprzedniej wyraźnej zgody Konsumenta na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

IX. DOBROWOLNA WYMIANA PROJEKTU

§ 9

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy Sprzedawca umożliwia Klientowi dobrowolną wymianę zakupionego projektu na inny projekt znajdujący się w aktualnej ofercie, na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

2. Możliwość wymiany projektu nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

3. Warunkiem wymiany projektu jest to, aby zakupiony projekt nie został wykorzystany do celów budowlanych.

4. Projekt może zostać wymieniony na inny projekt dostępny w aktualnej ofercie Sprzedawcy.

5. Wymiana projektu może zostać dokonana jednokrotnie, bezterminowo, pod warunkiem spełnienia zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

6. W przypadku wymiany projektu na projekt droższy Klient zobowiązany jest dopłacić różnicę w cenie.

7. W przypadku wymiany projektu na projekt tańszy Sprzedawca nie zwraca różnicy w cenie.

8. Jeżeli projekt jest nierozplombowany i pozostaje w stanie umożliwiającym jego ponowne wprowadzenie do sprzedaży, wymiana może zostać dokonana bez opłaty manipulacyjnej.

9. W przypadku projektu, którego zabezpieczenie zostało naruszone, Sprzedawca może pobrać opłatę manipulacyjną w wysokości 100 zł brutto, odpowiadającą kosztom związanym z obsługą i ponownym przygotowaniem projektu do sprzedaży.

10. Wymiana projektu wymaga wcześniejszego kontaktu ze Sprzedawcą i uzyskania jego potwierdzenia.

11. Klient odsyła projekt przeznaczony do wymiany na własny koszt, chyba że Sprzedawca uzgodni z Klientem inaczej.

12. Projekt przeznaczony do wymiany powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż, z uwzględnieniem zasad określonych w niniejszym paragrafie.

X. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE

§ 10

1. Dokumentacja projektowa oraz jej poszczególne elementy mogą być utworami chronionymi na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Zakup projektu nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych do projektu.

3. W zakresie, w jakim Sprzedawca jest uprawniony do udzielenia licencji, Klient otrzymuje niewyłączną licencję na wykorzystanie zakupionego projektu w celu realizacji jednego niezależnego budynku zgodnie z przeznaczeniem projektu.

4. Zakup jednego egzemplarza projektu nie uprawnia Klienta do wykorzystania tego projektu do realizacji kolejnych, niezależnych budynków.

5. Zakup dodatkowego egzemplarza dokumentacji projektowej stanowi zakup kolejnej kopii dokumentacji i nie rozszerza zakresu licencji na realizację kolejnych budynków.

6. Wykorzystanie projektu do realizacji kolejnego, niezależnego budynku wymaga uzyskania odpowiedniego prawa lub odrębnej licencji od podmiotu uprawnionego.

7. Niedopuszczalne jest w szczególności:
   a) kopiowanie projektu w celu przekazania go innym osobom,
   b) odsprzedaż projektu lub jego kopii bez odpowiedniego uprawnienia,
   c) wykorzystanie projektu do budowy więcej niż jednego niezależnego budynku bez uzyskania odpowiedniego prawa,
   d) rozpowszechnianie dokumentacji projektowej lub jej części bez odpowiedniego uprawnienia.

8. Zakres dopuszczalnych zmian, adaptacji i opracowań projektu wynika z przepisów prawa oraz uprawnień przysługujących Klientowi i podmiotom posiadającym prawa do danego projektu.

9. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

XI. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

§ 11

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi towar zgodny z umową.

2. Jeżeli zakupiony projekt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień określonych w obowiązujących przepisach dotyczących niezgodności towaru z umową.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową jest określona przepisami ustawy o prawach konsumenta.

4. Reklamację można złożyć:
   a) pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Górska 98a, 43-300 Bielsko-Biała,
   b) pocztą elektroniczną na adres: projektydomowzbali@gmail.com.

5. W reklamacji zaleca się podanie:
   a) danych Klienta,
   b) numeru zamówienia lub innych informacji pozwalających zidentyfikować zakup,
   c) opisu stwierdzonej niezgodności,
   d) żądania Klienta.

6. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane przedstawienie paragonu fiskalnego. Sprzedawca może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić dokonanie zakupu.

7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia projektu Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie jego przekazania.

8. W przypadku uznania reklamacji i konieczności naprawy lub wymiany projektu koszty związane z realizacją uprawnień Konsumenta ponosi Sprzedawca, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZAWARTOŚĆ PROJEKTÓW

§ 12

1. Projekty znajdujące się w ofercie mogą być opracowywane przez niezależne biura projektowe.

2. Sprzedawca nie jest autorem dokumentacji projektowej, chyba że przy konkretnym projekcie wyraźnie wskazano inaczej.

3. W przypadku pytań dotyczących rozwiązań projektowych, konstrukcyjnych lub technicznych Klient może zostać skierowany do autora lub właściwego biura projektowego.

4. Informacje dotyczące możliwości zastosowania projektu na konkretnej działce, w szczególności w zakresie zgodności z miejscowym planem zagospodarowania przestrzennego, warunkami zabudowy, ukształtowaniem działki, warunkami gruntowymi lub innymi indywidualnymi wymaganiami, wymagają weryfikacji przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia.

5. Zakup gotowego projektu nie oznacza automatycznego zapewnienia możliwości jego realizacji na każdej działce.

XIII. DANE OSOBOWE

§ 13

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   a) realizacji zamówień,
   b) zawierania i wykonywania umów,
   c) wystawiania dokumentów księgowych,
   d) obsługi reklamacji, zwrotów i wymian,
   e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

XIV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

§ 14

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich.

3. Powyższe postanowienie nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

XV. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

§ 15

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. W przypadku Klientów, o których mowa w ust. 1, Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, chyba że Sprzedawca wyraźnie przyzna takie uprawnienie.

4. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla zawartej umowy, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących przedsiębiorców na prawach konsumenta.

XVI. ZMIANY REGULAMINU

§ 16

1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu,
   c) wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
   d) konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

XVII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 17

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Arkadiusz Woch
ul. Górska 98a
43-300 Bielsko-Biała
e-mail: projektydomowzbali@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

....................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia umowy:

....................................................................................

Data otrzymania projektu:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek inny niż rachunek użyty podczas płatności:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej)

....................................................................................